Автор: Димитър Симов
Принципите, които промениха мисленето за проектиране на сложен дизайн
The Indispensable Principles of Designing Complex – тренингът, който Дийн Шустър направи за UX Academy показа как да се справяме с ограничения в проектирането на сложни интерфейси и данни за опитни и взискателни потребители. Участниците научиха техники, които работят и влизат в употреба веднага, за да правят сложните дигитални продукти ефективни, интуитивни и лесни за […]
От 04.08.2020 г. ЛУКРАТ ООД започна изпълнението на проект „Преодоляване недостига на средства и липсата на ликвидност, настъпили в резултат от епидемичния взрив от COVID-19” по Договор за безвъзмездна финансова помощ № BG16RFOP002-2.073-6478-C01 по процедура BG16RFOP002-2.073 „Подкрепа на микро и малки предприятия за преодоляване на икономическите последствия от пандемията COVID-19“. Проектът ще се осъществи в гр. София, […]
ДЗИ за Съдържание за уеб – на живо
Как да пишат и оптимизират текстове за уеб, които са атрактивни, лесни за четене и сканиране, намираеми от търсачки и графично оформени учиха служителите на ДЗИ.
Хотел Лъки Банско – луксозно обслужване и 100% по-добър UX на сайта
Направихме UX тест на www.luckybansko.bg през компютър и мобилен телефон. Препоръчахме оптимизиции на представянето на пакетите, цените и процеса на резервация.
Тенденциите за добро потребителско изживяване, UX през 2019
Собствениците и хората, които взимат решения усещат пряко ползите за бизнеса си, когато имат връзка с потребителите. UX е необходимост за всеки продукт и услуга, онлайн и офлайн.
Tesy.bg с до 100% увеличение на посещенията и по-малък bounce rate
Вижте как с UX тестове помогнахме на екипа на Tesy.bg да подобри навигацията и описанието на продуктите в сайта за по-добро потребитеслко изживяване, 100% повишаване на посещенията и намаляване на bounce rate.
В търсене на перфектния спа пакет за Коледа
Вижте резултатите от нашето конкурентно UX тестване на сайтовете на три спа хотела и техните Коледни оферти. Ще разкрием перфектните параметри от гледна точка на потребителите.
200 участника посетиха тридневния формат на UX Sofia, 8 поред издание. Щастливи сме да споделим, че над 65% от посетилите събитието участваха и в тренингите и в семинара.
Съдържание за на уеб – на живо след 15-ти май
На 15-ти май се случи поредното издание на Съдържание за уеб – на живо. Тренингът е за оптимизиране на реално съдържание от уеб и този път това беше страница от сайта на Темпо едюкейшън. Събитието беше подкрепено от партньорите ни ICN.BG и Netpeak България. Как мина събитието според участниците, какво се хареса и какво ни препоръчаха, […]
Анализ за сайта www.bemyguide.com
Лукрат набира сайтове за безплатен UX Анализ със заявка на: office@lucrat.net, или като пишете на страницата ни във Facebook. Безплатен анализ през април получава BeMyGuide. Съдържание на Началната страница Много графични елементи с една и съща функционалност се повтарят на начална страница и товарят излишно взаимодействието. Препоръки Махнете синята лента, […]
UX aнализ на сайта на ФРГИ, www.frgi.bg
Лукрат набира сайтове за безплатен UX Анализ със заявка на: office@lucrat.net, или като пишете на страницата ни във Facebook. Безплатен анализ през март получава фондация „Работилница за граждански инициативи“. 1. Начало в главната навигация Добра практика е да има иконка или връзка Начало в главната навигация. Оказва се, че тази връзка е много важна за […]
Лукрат набира сайтове за безплатен UX анализ
Подновяваме рубриката UX анализ в блога на Лукрат. Набираме сайтове, които ще анализираме безплатно. В рамките на UX анализа ще правим 1о препоръки за подобряване на ползваемостта и потребителското взаимодействие на сайта. Търсим малки и средни фирми, както и сайтове на неправителствени организации. Всеки месец, ще публикуваме списък на предложенията, които сме получили, както и […]
Как еPay.bg таксува анонимно потребителите
Корпоративен клиент сме на Мтел. Операторът предлага възможност за плащане с един клик, с карта през сайта. При плащане обаче, се начислява такса плащане, която e много над стандартната за банков превод. Попитахме оператора защо ни таксува за разплащане с карта, а отговорът беше, че таксата не се начислява от Мтел. Попитахме банката си дали […]
Липсата на сървиз дизaйн в eMAG понижава потребителската удовлетвореност
При поръчка на съдомиялна машина от eMAG, сайтът не уведомява потребителите, че продуктът е без захранващ кабел. Кабелът за този модел се поръчва от представителите Bosch и се чака седмица. Оказва се, че никъде в описанието на подобни продукти не се споменава кабел, нито от къде може да се купи, или дори да се предложи […]
За първото издание на UX Academy
На 22 и 23 ноември стартира UX Academy с първите 2 обучения водени от Ерик Райс: Въведение в сървиз дизайна и Писане за уеб. Академията предлага професионални обучения по UX дизайн и ползваемост от български и чуждестранни лектори, доказани практици. Първото издание беше посетено от 50 човека, общо за двата дни. Всеки участник получи подарък […]
Решихме да сравним и класираме 3 хотелски сайта по 3 критерия за удовлетворяващо взаимодействие и лекота на ползване. Разгледахме Radisson Blu, Hilton Sofia, Grand Hotel Sofia. Начална страница. Къде са стаите? Основната задача на хотелските сайтове е да показват и предлагат бързо и лесно намиране на стаи. Радисън зарежда начална страница със секция услуги. Неудобното […]
Решавам да сравня услугите за интернет на 3те оператора. Изписвам в браузера сайтовете им. Още в резултатите очаквам да има връзка интернет. Само един ми я предлага:-). На начална страница, навигацията ми предлага такива секции. При единият, обаче пише мобилен интернет, а аз търся домашен. Започвам да цъкам. Виждам това, […]
Познавате ли системата за електронна фактура на ЧЕЗ? Смених си адреса. Абонирана съм за електронна фактура. Поисках да добавя нов абонатен номер и да изтрия стар, сметките там вече не са моя грижа. Системата не дава възможност за изтриване и добавяне. През профила само се влиза и излиза, без възможност за редакция. […]
Клиент съм на няколко банки. Ползвам активно интернет банкирането им. Нямам особени предпочитания, но най-ми харесва мобилното банкиране и верифицирането с sms. Всякаква друга сигурност ме напряга: токен устройство, подписи, джаджи, които трябва да нося и пазя и слагам в компютъра, за да направя плащане. Нося ги. Смених карта маестро с виза. Това наложи да […]
Ние сме фирма. Често изпращаме оферти до корпоративни клиенти. Стараем се да опишем подробно какво предлагаме и какво ще получат като резултат. Към всеки клиент се обръщаме индивидуално и в офертата са включени детайли от проекта, за който я подготвяме. Правим подробна разбивка на цените, за да е ясно кое колко струва и има прозрачност. […]