Sorry, this entry is only available in Bulgarian. You can translate the page with Google Translate.
За работилницата
Дигиталните асистенти и автономни системи могат да бъдат изключително полезни за изпълняване на прости повтарящи се задачи или да отговарят на често задавани въпроси. Така ние хората можем да се съсредоточим в задачите, които изискват човешка намеса.
Опитът, който имаме както като ползватели на чатботи и гласови асистенти, така и като техни създатели, невинаги е добър. Би трябвало да можем на човешки, а не на машинен език, да зададем въпрос и да получим верен отговор или адекватна реакция. Често обаче трудно можем да наречем „разговор“ взаимодействието ни с дигитални асистенти и накрая или пак се налага човешка намеса, или ако това не е възможно, ние като потребители просто не можем да си свършим работата.
В тази работилница ще разгледаме и упражним цялостен процес и конкретни техники за проектиране, които като разработчици на дигитални асистенти можем да приложим и с това значително да подобрим работата с чатботи и гласови асистенти. Тези техники започват много преди имплементацията на дигиталния асистент, улесняват значително разработката му и увеличават вероятността да се получи.
16 май 2022, 09:30 - 12:30 (понеделник)18 май 2022, 09:30 - 12:30 (сряда)20 май 2022, 09:30 - 12:30 (петък)
Dimiter Simov (Джими)
Консултант по ползваемост, Основател
Facebook0885 909 927jimmy@lucrat.netИнтернет страница
Уменията и опитът му са в областта на ползваемостта, проектирането на потребителско взаимодействие и интерфейси, осигуряването на качество и потребителска документация. Oт 2000 г. работи за популяризирането на ползваемостта в България.
Участвал е в множество софтуерни и IТ проекти като проектант и консултант. Проектирал е интерфейса и взаимодействието на продукти като система за билинг, софтуерна система за уравление на контактите (CRM), система за онлайн обучение, система за електронно банкиране и други.
Създава и води курсове по писане на потребителска документация, създаване на ползваеми продукти, писане за уеб, тестване на софтуер.
Лектор и участник в журито на различни уеб конкурси.
Завършил е Американсия университет в България, специалност изследвания на Югоизточна Европа. Учил е когнитивна наука в Нов български университет.