Направихме UX анализ на Aerotourmm, за да очертаем посока за предстоящия редизайн на сайта и да помогнем на екипа на AerotourMM да продава повече услугите си онлайн като го направи по-лесен за ползване.
Ето какви са част от промените на сайта след експертната оценка на Лукрат:
Слоган на сайта
Сайтът на AerotourММ посрещаше посетителите си със слогана, Ефективните бизнес пътувания.
Препоръчахме им да сменят слогана, за да покажат на потребителите, които търсят информация за пътуване и развлечения, че са попаднали на правилното място, например, Ефективни пътувания за бизнес и развлечения.
След редизайна слоганът е променен спрямо препоръките на Лукрат:
Рапознаваеми връзки
Всички текстове, връзки и заглавия в сайта бяха в един и същ цвят – тъмносини. Потребителите имат силно изградени навици за разпознаване на връзките в страниците. Обикновено те са сини и подчертани. Използването на син цвят за връзки и невръзки объркваше потребителите в сайта. Налагаше им се да гадаят кое е връзка и кое не.
Препоръчахме да не се използва цвета, с който са обозначени връзките в сайта за текстове и други неактивни елементи от съдържанието.
Начална страница преди редизайн – цъкаемите елементи трудно се различават от нецъкаемите:
Цветът на текстовете в сайта вече е променен, а връзките ясно различими от текстовете в сайта:
Навигация
В старата версия на сайта навигацията беше сложна и разпиляна.Имаше вертикално и хоризонтално меню с множество елементи. Такива менюта объркват потребителите.
Дадохме конкретни препоръки за олекотяване на менюто и обособяването му на едно място.
Препоръчахме да се избягват падащи менюта в сайта и да се използват 2 навигационни менюта:
- Главно, което дава достъп до основните елементи от сайта
- Контекстно , което е подчинено на главното – дава достъп до отделните страници в избрания раздел на сайта.
Опитът ни в тестване на сайтове у нас, както и опитът на колегите ни по света е показал, че падащите менюта са неудобни за ползване за голяма част от потребителите. Те са подходящи главно за ситуациите, в които потребителите ползват много често даден сайт и познават отлично структурата му. Такива потребители, например, са повечето служители на фирмата. За всички останали, работата с него изисква допълнителни усилия. Необходимо е да си сръчен с мишката, за да нацелиш желания елемент.
Падащите менюта са заменени от контекстна навигация, която е по-интуитивна и лесна за ползване от потребителите:
Снимки, вместо национални флагове
На страница Дестинации вместо атрактивни и привлекателни снимки, които да подтикват потребителите да избират тези места, имаше национални флагове.
Флаговете са заменени със снимки, които са много по-привлекателни и атрактивни.
Новият сайт е реализиран от дигитална агенция Interactive Share.
Ето и мнение и коментар от страна на Клиента:
„С времето, старата версия на нашия сайт, започна да изглежда все повече със старомоден дизайн, тежка и сложна структура и не винаги логични връзки. Това правеше работата с него бавна, на моменти досадна и най-вече не ефективна. Изложената полезна информация за клиентите беше трудно достъпна.
Сайтът не отговаряше на нагласите и начина на търсене на информация от клиентите.
Затова потърсихме помощта на специалистите от Лукрат.
Благодарение на техните съвети и техническата помощ на Interactive Share дизайнът на сайта бе коренно променен. Той стана значително по-олекотен, съвременен и удобен за ползване. Чрез опростяване на връзките клиентите по-бързо достигат до нужната им информация, а нашите продукти станаха по- забележими.
Така в резултат на сътрудническтвото ни с Лукрат ние многократно повишихме ползваемостта на нашия сайт и ефективността на нашия бизнес.“
Когато добрите резултати са факт, а клиентът е доволен, ние също сме щастливи 🙂
Смятам за доста полезно всичко което е променено.Подобенията са безспорни и много ползватели ще са по-ориентирани