Започва от 5 000 евро.
Ние Ви помагаме да настроите показатели за измерване на потребителското преживяване с Вашия продукт и да установим процеси за събиране, анализиране и адресиране на обратна връзка от потребителите.
Ние ще Ви помогнем да дефинирате вашите собствени ключови индикатори за ефективност относно потребителското преживяване в зависимост от спецификата на Вашия бизнес и продукт.
Ние също така ще Ви помогнем да изберете инструменти за тази работа и ще Ви обучим да работите с ключови индикатори за ефективност, добре установени в индустрията, като например:
- SUS = скала за използваемост на системата
- UMUX or UMUX-Lite = Показател за използваемост на потребителско изживяване
- PSAT = Продуктово удовлетворение
- UEQ = Въпросник за потребителско изживяване
- NPS = Нетен резултат за промоутъра