„Нетейдж ООД разработи за компанията, в която работя, уебсайт с множество секции, включващи както представяне на фирмата и продуктите й, така и разнообразна информация на здравна тематика, насочена към различни групи посетители — лекари, търговци на лекарствени продукти, потребители.

Като служител на Балканфарма, който участваше в проекта, имах възможност да присъствам на няколко теста, проведени от Лукрат, от което получих изключително интересни впечатления от работата на екипа и участниците в тестовете. С тяхна помощ бяха открити редица пропуски в ползваемостта на сайта, беше събрана полезна информация за поведението на посетителите, техните предварителни очаквания и мнения за сайта.

В резултат на проведеното от Лукрат изследване, получихме конкретни препоръки за коригиране на откритите недостатъци в сайта. Считам, че след като се съобразихме с тях, той стана по-удобен и по-достъпен за целевата група посетители благодарение на подобренията в навигацията, подредбата и начина на представяне на информацията, яснотата и скоростта на откриване на нужната информация от страна на посетителите.

Въпреки, че официалното стартиране на новия сайт на Балканфарма тепърва предстои, то вече са показателни мненията на хората, които са го видели и разгледали. Общото мнение е, че „сайтът е добре подреден, с изчистен вид и съдържание, лесна и разбираема навигация“. Безспорно принос за това има и Лукрат и екипът, който провеждаше и участваше в тестовете.“