Продължителността на работилницата е ден и половина. В първата половина ще получите солидна основа от психологически знания и ще разберете как те се прилагат в областта на потребителското изживяване (UX). На следващия ден ще приложим това разбиране за човешкото поведение в реалния свят, следвайки UX процес (Design Thinking).
Ако имате интерес към това обучение, пишете ни:
office@lucrat.net
15 май, 14:00 – 18:00
Първият ден ще се потопите в 4-часова лекция, която ще ви запознае с релевантни аспекти от психологията и психотерапията. Ще започнем от мозъка и невроните, за да стигнем до различни психологически подходи и приложения. Примери от психологически изследвания ще ни помогнат да задълбочим разбирането си за човешката природа. В заключителната част ще разгледаме систематично как тези знания се прилагат във всеки един етап от UX процеса. Преспиването и изключването на съзнанието ще подготвят мозъците ни за следващия ден.
16 май, 09:30 – 18:00
Вторият ден е посветен на приложението на придобитите знания, като това ще се случи през работа индивидуално и в малки екипи. В контролирана среда ще разработим продукти или услуги за предварително зададен контекст. Ще преминем систематично през процеса, започвайки с проучване и завършвайки с начален прототип. В края ще обсъдим как можете да тествате прототипите. Ще имаме и достатъчно време за въпроси.
Форматът не изисква предварителни познания за UX или психология, тъй като изгражда обща основа от самото начало. Дори и да сте напълно начинаещи в UX дизайна или психологията, можете да се включите в работилницата. Тя е предназначена за всеки, който участва в ранните етапи на разработване на продукти/функции и услуги. Както и всеки, който се интересува от човешкото поведение и дизайн и иска да научи как да създава по-добри продукти, като разбира по-добре потребителите и бизнеса.
Местата са ограничени до 25 участника!
Работилницата ще се проведе в офиса на SiteGround – българска технологична компания, която стои зад милиони успешни онлайн бизнеси по целия свят. От уеб хостинг от световна класа до SaaS платформи за изграждане на сайтове, електронна търговия и имейл маркетинг, компанията разработва вътрешно всички свои продукти. Мотивиращата фирмена култура стои в основата на 21-годишния успех, високите постижения и иновации, признати от бизнеси, служители и престижни отличия и награди за социално отговорна компания в България и чужбина.
Компанията се стреми да превърне мощната технология в лесна за ползване за всеки и не спира да търси нови, иновативни начини да направи това възможно, като мотивира екипа си да надхвърли познатите граници и използва силата на изкуствения интелект, което води до създаването на едни от най-технологично напредналите решения в индустрията.
Посетете SiteGround.com/careers и последвайте компанията в социалните мрежи за най-новите свободни позиции в екипа.
UX психолог, стратег и дизайнер
Мартина е UX/Service дизайнер и сертифициран психолог (= UX психолог). От 2001 г. насам работи по редизайна на различни части от интернет пространството. Повлияла е на екосистемите на големи компании като Volkswagen, T-Online, eBay, PayPal, Emirates Airlines, Cortal Consors (BNP Paribas), StepStone и The Co-Operative Bank.
Подкрепяла е избрани стартъпи в Германия и Великобритания, предимно като е ръководела фазите на проучване и стратегия и е установявала подход, ориентиран към потребителя, както и поддържащи структури.
Освен това Мартина е много опитен и изключително обаятелен лектор. Материалите за обученията ѝ са изпипани, а начинът ѝ на водене е незабравим.
ж.к. София Парк, ул. Олимпийска 6
Как да стигнете
Препоръки от участници
Карол Тикери
Ръководител отдел Дизайн
Имах възможността да участвам в работилница за психология на потребителското преживяване (UX), водена от Мартина Миц, която се фокусира върху разбирането на хората в процеса, независимо дали са потребители на продукти или дизайнери.
Работилницата даде на участниците общо разбиране за UX психологията, включително нейните водещи концепции, методи и приложения в реални ситуации. Участниците получиха практически знания и подходи, които могат да бъдат приложени веднага към всеки дизайнерски процес.
Тази информация може да помогне на дизайнерските и продуктовите екипи да разработят по-добри потребителски персони, случаи на употреба, методология за изследване и процедури за тестване. За да се получат по-приобщаващи и успешни дизайнерски резултати, участниците се научават да идентифицират и намаляват пристрастията в своя дизайнерски процес.
Експертизата на инструктора и практическата насоченост на съдържанието я правят ценна инвестиция за всеки специалист или организация, които се стремят да подобрят ангажираността на потребителите и резултатите от дизайна на продуктите.
Тина Ликова
Старши специалист по ResearchOps
В работилницата с Мартина не само ще имате възможност да научите интересни рамки и да ги изпробвате чрез интерактивни упражнения, но и ще разберете контекста на тяхната важност и как те могат да обогатят работата ви.
Тази работилница беше един от онези „моменти на прозрение“, които ви вдъхновяват да подобрите практиките си и да коригирате методологиите си. Важни са и психологическият опит на Мартина и нейната енергия при преподаване, които правят прекараното време интензивно и приятно.
Анна Магиева
Ръководител на UX студио
Здравейте, казвам се Анна Магиева. Аз съм ръководител студио UX дизайнер в Mediatonic EPIC Group. Специализирам в разработването на игри.
Имам удоволствието да познавам Мартина от 2019 г. Моят екип (UX/UI екип King Berlin Studio) и аз посетихме нейното обучение „UX Psychology“ в Берлин.
Търсехме възможност да увеличим знанията си за когнитивната наука и добър пример за нейното приложение в ежедневния дизайн на продукти. Разглеждахме няколко курса, но повечето от тях бяха твърде научни или, обратното, твърде повърхностни.
Обучението на Мартина беше избор номер едно за нас по няколко причини.
Това беше голям тласък за екипа. В резултат на обучението преосмислихме процеса на проектиране и проучване в студиото. Започнахме да изпробваме нови методологии по-сбито.
Мисля, че Мартина е намерила перфектната комбинация от това как да обобщи и обясни академичните знания във формат, лесен за възприемане от дизайнерите, и интерактивна работилница за дизайн, която променя начина на мислене.
Силно препоръчвам обучението, ако искате да възприемете по-ориентиран към потребителя подход към разработването на вашия продукт или услуга и да го изведете на следващото ниво.
Роберт Сиуда
UX консултант
Курсът по UX психология на Мартина Миц оказа голямо влияние върху мен и моята работа. Вътрешно усвоих новите знания и ги прилагам редовно. Благодаря ти, Мартина!
Познаването на това как работи мозъкът и как той влияе на потребителите и на самите нас ми помага много в ежедневната ми работа – опитът с предполагаемо подобни проблеми и потребители ви изкушава да съкратите процеса, да мислите в решения и да потвърдите собственото си мнение.
Знанията от курса помагат много за разпознаването и навигирането през тези пристрастия. Той също така помага да оцените и обикнете целия процес, потребителите и собствения си мозък с всичките му клопки и „странности“. И тъй като не работим сами, тези знания са много полезни за обяснение на необходимостта от нашата работа на другите.