Expert advice’s
Тенденциите за добро потребителско изживяване, UX през 2019
Собствениците и хората, които взимат решения усещат пряко ползите за бизнеса си, когато имат връзка с потребителите. UX е необходимост за всеки продукт и услуга, онлайн и офлайн.
3 най-често срещани грешки при провеждане на UX тестване
Как да поканим и въведем участника без да го стряскаме? Дали да тестваме с близки и колеги? Колко е важно да подбираме внимателно всяка дума при формулиране на тестовите задачи?
Tesy.bg с до 100% увеличение на посещенията и по-малък bounce rate
Вижте как с UX тестове помогнахме на екипа на Tesy.bg да подобри навигацията и описанието на продуктите в сайта за по-добро потребитеслко изживяване, 100% повишаване на посещенията и намаляване на bounce rate.
В търсене на перфектния спа пакет за Коледа
Вижте резултатите от нашето конкурентно UX тестване на сайтовете на три спа хотела и техните Коледни оферти. Ще разкрием перфектните параметри от гледна точка на потребителите.
EuroIA в Рим и „мръсните магнити”
Euro IA www.euroia.org е международна конференция за специалисти, които правят изживяването на потребителите онлайн по-лесно, удобно и удовлетворяващо. Традиция за конференцията е всяка година да се провежда в различен европейски град. Тази година бяхме в Рим. В рамките ѝ се проведоха 6 тренинга и 30 презентации, участваха около 150 души от Европа, САЩ, Япония и […]
На пръв поглед SEO и Usability изглежда да са различни неща, дали е така?
Често на оптимизацията за търсачки (SEO) и на ползваемостта се гледа като на конфликтни гледни точки, но целта и на двете в крайна сметка е да направят вашия сайт печеливш. Какви са общите и кои конфликтните точки, проследени от един световен гуро в сферата на ползаваемостта Джейкъб Нилсен, в статията SEO и ползваемост (SEO and […]
Бутони – подчертайте главното действие
Често, в тестовете за ползваемост, наблюдаваме как потребителите се озадачават в интерфейси с няколко бутона, предлагащи различни действия. Когато са по-неуверени или тепърва се ориентират в системата, това може да стане сериозна пречка, а се случва и да сбъркат. Ето и един пример от система за електронно банкиране. На кой бутон трябва да цъкна, за […]
Направихме Блиц анализ на сайта www.shop13.bg Обратната връзка, която получихме ни поощри да споделим резултатите в блога на Лукрат:-))) „Когато правихме сайта си, се доверихме изцяло на мнението на специалисти от този бранш. Когато получихме готовият продукт с времето започнахме да откриваме доста неща, които ни притесняват. В резултатите, които получихме от вас ни хареса […]
Когато подготвяме тестване с потребители на сайт, първото, което искаме от клиентите си е да дефинират потребителите си и да ни кажат какво биха искали да правят на сайта им. Наскоро наш клиент сподели: „Те (потребителите) ще са като нас, знаят какво търсят и трябва да могат да се ориентират бързо и намерят връзките, които […]
На 17 септември Булбанк онлайн, системата за интернет банкиране на УниКредит Булбанк, посрещна своите индивидуални клиенти с нов изглед и подредба на менютата, предлагайки улеснен достъп до услугите и информацията на банката. Промените са съобразени с потребителското мнение и очаквания. Радваме се да видим добри резултати от съвместната ни работа с екипа на УниКредит Булбанк. […]
Получихме интересен въпрос от Красиян Неделчев, Разработчик в 24ins.bg: „Имам специфичен въпрос относно проблем с ползваемостта, за който не мога да открия задълбочени проучвания или обяснения. Мисля, че това може да Ви заинтригува като професионалист и също така би било интересна тема за Вашия блог. Моя въпрос е публикуван тук: http://stackoverflow.com/questions/6761057/left-or-right-placement-of-interactive-elements-on-a-web-page С няколко думи въпроса […]
www.bellissima.bg печели безплатен анализ през април
Кандидатът, който печели безплатен анализ през април е www.bellissima.bg. Честито на победителя, а всички останали поощряваме да участват и през май. Очакваме вашите предложения за безплатен анализ на сайтове до края на май на: office@lucrat.net, както и на страницата ни във Facebook. Вижте част от препоръките, които дадохме на www.bellissima.bg.
Блиц анализ през февруари печели www.ehoto.org
За участие в рубриката на Лукрат UX анализ през февруари се запсаха 5 сайта. Благодарим ви, че се включихте! Ето всички участници: www.sin.bg www.ehoto.org www.boiana-mg.bg www.stockpodium.com www.otgovori.info Безплатен анализ от Лукрат печели www.ehoto.org.Честито! Ето и някои от препоръките, които дадохме на победителя: Съдържание на Начална страница Началната страница на всеки сайт служи за отправна точка […]
Блиц анализ на сайта на фондация Помощ за благотворителността в България
Направихме безплатен анализ на сайта на фондация „Помощ за благотворителността в България“ – първия сайт, спечелил през януари безплатен UX анализ от Лукрат . Ето някои от препоръките, които предложихме на www.bcaf.bg. Лого Логото на сайта е в дясно и не е връзка към началната страница на сайта на ФПББ. Стандартите в уеб са наложили […]
Сайтът на AerotourMM преди и след Блиц анализ
Направихме UX анализ на Aerotourmm, за да очертаем посока за предстоящия редизайн на сайта и да помогнем на екипа на AerotourMM да продава повече услугите си онлайн като го направи по-лесен за ползване. Ето какви са част от промените на сайта след експертната оценка на Лукрат: Слоган на сайта Сайтът на AerotourММ посрещаше посетителите си със слогана, […]
Лукрат ви дава 10 причини, заради които да тествате за ползваемост
1. Най-добрият начин да повишите ползваемостта на сайта си е да минете през тестване за ползваемост. По този начин разбирате какво реално е поведението на потребителите в сайта ви и как те се държат в него. Дори най-добрите експерти по ползваемост и статии на тази тема няма да ви помогнат така, както тестване на автентичното […]
Електронните магазини губят около 50 % от потенциалните си продажби
Според данни от сравнително изследване на електронни магазини в САЩ, потребителите успяват да намерят и поръчат желаните продукти само в 56% от случаите. В Европа, процентът на успелите е 49%. Това означава, че електронните магазини не реализират значителна част от потенциала си да продават само защото са трудни за ползване.
Преди Мрежата, съществуването на информация само за информация може и да е имало смисъл. Мрежата изисква информация за действие, информация която помага да разбереш и да си свършиш работата сам. Създаването на такава информация е отговорна, огромна мисловна промяна, но много необходима, за да имаме сайтове, които вършат работа.
В тази книга, Джон Маеда (John Maeda) дава 10 закона, които дефинират простото в противопоставянето му на сложното.
Ползваемостта е от съществено значение за събиране на дарения
В интерес на благотворителните кампании е да предлагат адекватен и лесен начин на хората, които искат да направят дарение. Ако даряването може да се случи по лесен за дарителите начин, те ще дарят. Ако даряването не е лесно и е необходимо допълнително усилие, може и да се откажат.