Експертни съвети
Целта на всяка карта е да бъде полезна... но има и такива, които не са...
Електронното правителство – по света и у нас
Критично сравнение (изказване на семинара по ползваемост на 03.11.2005). Неприемливо е в XXI век държавният чиновник да продължава да приема за документ единствено хартията, а за комуникация - единствено идването на гражданина "на крака" до гишето...
Избори 2005: Да стимулираме младите хора да гласуват?
По закон всеки гражданин има право на два адреса – един постоянен (който е по лична карта) и един настоящ. Почти всеки гражданин може да гласува на който от двата адреса си избере. Другите граждани не са толкова равни.
За едни прегради и една култура
Наскоро отвори врати znam.bg! Чудесен сайт, български, полезен, интересен. За да предпазят сайта от теглене, а сигурно и поради още причини, хората, правещи znam.bg поставиха преграда за незрящите (без зрение, слепите) потребители!
Да си платим данъците по интернет
Данъци може да се плащат и по интернет. Процедурата не е от най-простите, но несъмнено бихте се справили по-бързо, отколкото, ако се опитвате да изловите държавните служители на работното им място.
Ползваеми ли са сайтовете на родните институции?
Наскоро в медиите бе анонсирана следната кампания, инициирана на сайта www.president.bg. "Изтеглете герба, знамето и химна на Република България за мобилен телефон". Дали услугата е достъпна и ползваема за потребителя, четете подробно в статията.
Много сайтове използват картинни кодове, за да се защитават от автоматизирано регистриране на потребители, изпращане на съобщения, пускане на обяви и др. Тази защита обаче създава проблеми за незрящите. Има заобиколни пътища, но предлагат ли се те... Прочетете за сайтовете на Националния осигурителен институт и Мтел.
Ползваемостта в българските пощи
Учудване буди особената старателност, с която нашите пощи прилагат странните си правила. Сякаш предназначението им не е да служат на потребителите, а да действат като изпитателни лаборатории за нервите на хората. Българските пощи май не са единствените, които изпитват потребителите си.
... Хюлет Пакард и Майкрософт имат съвместно предложение за сървъри, но очевидно не искат никой да купи сървър...
В общината можете да се информирате за всичко, има указания и табели на всяка крачка. Но те са по-скоро забавни отколкото информативни.
Снимката показва усилията, които са необходими за да може човек да си продупчи билета в градския транспорт. На всички ни се е случвало да молим някого да ни продупчи билета, защото в повечето случаи перфораторите са поставени на недостъпни места.
През зимата светофарите са налице, но през лятото започват да изчезват... Проблемът е, че през лятото дърветата се разлистват и листата им, напълно или частично закриват пътни знаци и светофари. Дали за това са „виновни“ дърветата?
Този материал ни е предоставен от списание „Една седмица в София“. Независимо дали си роден в София или другаде, без съмнение си попадал в по-изолирани и нецентрални части на града, където си имал проблем с ориентацията...“
На снимките са показани две различни консервни кутии - едната позволява да бъде отворена с лекота, а другата изисква помощни средства, за да бъде отворена, което я прави по-неудобна и нежелана. Това е пример, който показва, че по-ползваемите продукти са по-предпочитани от потребителите.
„Напътствия“ от този тип често са по-скоро объркващи, отколкото информиращи. В този случай не ни остава друго, освен да гадаем къде се намира въпросният „Стоматологичен кабинет...“